Restitutiebeleid

RETOURNEREN EN RUILEN


In overeenstemming met de artikelen L 121-21 tot L 121-21-8 van het consumentenwetboek heeft de consument een herroepingstermijn van 14 dagen vanaf het sluiten van het contract.


RETOURVOORWAARDEN:

  • Je hebt een periode van 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van je pakket om het aan ons te retourneren,
  • Herinner de referentie van uw bestelling (beschikbaar in uw orderbevestigingsmails) en uw volledige naam op gratis papier of download en print het retourformulier hier .
  • Retourkosten zijn voor uw rekening.
  • Artikelen moeten in de originele verpakking worden geretourneerd.
  • Artikelen moeten in nieuwstaat zijn.
  • Artikelen mogen niet gedragen, beschadigd of gewassen zijn.
  • Retourzendingen moeten via Colissimo worden gedaan, retourzendingen naar een relaispunt of gevolgde brief worden niet geaccepteerd.
  • Parfumretouren zijn niet toegestaan, omdat ze niet opnieuw kunnen worden aangeboden.


AANDELENBEURS :

Als je een artikel wilt ruilen, krijg je je geld terug in de vorm van een tegoedbon, je ontvangt een voucher per e-mail die je kunt gebruiken bij het plaatsen van je nieuwe bestelling.



VERWERKINGSTIJD VOOR EEN RETOURPAKKET:

Retourzendingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van je pakket verwerkt, we zullen automatisch terugbetalen.



Ondanks onze uiterste waakzaamheid is het mogelijk dat er een product niet in overeenstemming met uw bestelling . Ons team zal proberen uw klacht zo snel mogelijk in behandeling te nemen. In dit geval kan een terugbetaling of omruiling plaatsvinden. Je hebt 48 uur vanaf de datum van ontvangst van de bestelling om dit rechtstreeks per e-mail te melden in het gedeelte "Contact met ons opnemen" van onze site. serviceclient@abayatishop.com of WhatsApp +33 7 49 12 44 84.


Kies voor een eenvoudige Colissimo-verzending om de levering te vergemakkelijken. Vergeet niet om een ​​bewijs van storting te bewaren voor het volgen van het pakket.

Elke klacht die na de deadline wordt ingediend, kan niet in aanmerking worden genomen.


RETOURADRES :

 ABAYATI WINKEL
 Saliha LALOUTI
 Lauveweg 455
 De Bastides van de Lauve A305
 83700 SINT RAPHAËL