Overige vragen ?
Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We zullen zo snel mogelijk reageren.
Hoe u te helpen?
Vragen
Bestelproces
Hoe bepaal ik mijn maat?
U kunt verwijzen naar onze maattabel in het menu, of door hier te klikken
Levering, Retourneren, Ruilen
We gebruiken alle grote vervoerders en lokale koerierspartners. Tijdens het afrekenen wordt u gevraagd een bezorgmethode te selecteren.
Wat is de leveringsvertraging?
Bestellingen worden verzonden binnen 24 uur (exclusief weekends en feestdagen) na de
validatie van uw winkelmandje.
Levering varieert afhankelijk van uw keuze van leveringsmethode. (Voorbeeld :
colissimo binnen 48 uur)
Wat zijn de betaalmethoden?
- PayPal
- bankpas
- Soort
- Handmatige levering
Is zelfbezorging mogelijk?
Ja, alleen in Saint-Raphaël (83700).
Hoe retourneren of ruilen?
Je kunt het/de verkeerde artikel(en) binnen 14 uur aan ons retourneren
dagen. Zie deze pagina voor meer details.
Is het mogelijk om een vergoeding te krijgen?
Ja, als de retourzending in overeenstemming is met het originele artikel en ongedragen is.
Hoe volg ik mijn bestelling?
U hebt toegang tot de geschiedenis en de voortgang van uw bestellingen in het gedeelte "Mijn klantengedeelte".
Als u geen klantaccount heeft, heeft u de mogelijkheid om te volgen
uw pakket per e-mail. Er wordt een link naar u verzonden zodra het pakket wordt verzonden.
Hoe bestel ik een artikel dat niet op voorraad is?
Het is mogelijk om per e-mail op de hoogte te worden gesteld zodra een artikel weer op voorraad is, met vermelding van uw
contactgegevens in de ruimte "Laat me weten wanneer het artikel op voorraad is".
